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Politique de remboursement

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Produits gratuits

Les contenus gratuits sont accessibles librement et ne donnent lieu à aucun paiement, ni à aucun remboursement.

Produits payants (PDF et fichiers à télécharger)

Conformément à la réglementation en vigueur, les produits numériques ne peuvent pas être remboursés une fois le téléchargement effectué, sauf en cas de fichier défectueux ou d’erreur technique avérée de notre part.

Avant tout achat, merci de lire attentivement le descriptif de chaque produit.
En procédant au paiement, vous renoncez expressément à votre droit de rétractation, comme prévu par l’article L221-28 du Code de la consommation (biens numériques fournis immédiatement et non remboursables après téléchargement).

En cas de problème

Si vous rencontrez un souci avec un fichier (fichier endommagé, erreur de lien, etc.), n’hésitez pas à nous contacter à : [ton e-mail].
Nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème ou vous proposer une solution adaptée (renvoi du fichier ou remboursement exceptionnel).

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